Etiketti on tapana määritellä ihmissuhteiden ulkoisia ilmaisuja ohjaavia käyttäytymissääntöjä. Etiketti auttaa säilyttämään yhteiskunnan koskemattomuuden. Se luo ja ylläpitää tiettyä yhteiskuntajärjestystä, koordinoi yksilöiden yhteistoimintaa ja auttaa ylittämään mahdollisia kommunikaatiojännitteitä. Tässä ominaisuudessa etiketti liittyy toiminnallisesti moraaliin: viime kädessä etiketti on moraaliperiaatteiden käytännön toteutusmuoto.
Etiketin sääntöjen noudattaminen mahdollistaa hyväntahtoisuuden ja huomion osoittamisen muita kohtaan ja kunnioituksen ilmaisemisen heitä kohtaan sekä tekee yhteydenpidosta helppoa ja miellyttävää. Kaikista moraalin ja etiketin välisistä yhtäläisyyksistä huolimatta niitä ei voida pitää samoina: etiketin säätelevä tehtävä on luonteeltaan melko toissijainen ja sen päätehtävä – kuten monet tutkijat ovat todenneet – on integroiva ja erottava. Etiketti varmistaa integraation sosiaaliseen ryhmään antamalla sen jäsenille erityisiä erityispiirteitä – tapa, jolla he tervehtivät toisiaan, puhuvat ja varovaisesti luottavat toisiinsa jne. – jolloin tämä ryhmä voi luoda yhteenkuuluvuuden tunteen. Tämä antaa ryhmälle mahdollisuuden luoda uusia käyttäytymismalleja erottuakseen muista. Samalla kuitenkin – kuten todellisessa elämässä – Internetin etiketti ("netiketti") ei vain yhdistä ihmisiä, vaan myös erottaa heitä korostamalla heidän asemansa eroja (sukupuoli, ikä, luokka, sosiaalinen asema, kansallinen ja uskonnollinen asema). kuuluminen jne.).
Kokonaisuutena integraatio-/erilaistumis-/erottelutoiminnot antavat yksilölle mahdollisuuden virtaviivaistaa suhteitaan sekä referenssiryhmänsä sisällä että sen ulkopuolella, eli "ulkopuolisten" kanssa.
Ei ole olemassa universaalia "netikettiä", joka on kaikille yhtenäinen nyky-yhteiskunnassa: jokainen sosio-demografinen ja/tai sosioammatillinen ryhmä kehittää/kehittää omat säädyllisyytensä sääntöjen lisäksi yleisesti hyväksyttyjä, jotka palvelevat. oman alakulttuurinsa kiinteänä elementtinä, jota ei ymmärretä halventavassa merkityksessä, vaan vähemmistökulttuurin muunnelmana/lajitelmana tai kyberavaruusympäristöön lokalisoituna. Siksi ei ole yllättävää, että Internetissä muodostetaan erityisiä etikettisääntöjä. Sanan suppeassa merkityksessä netiketti ei ole etiketti, koska se ei (eikä voi) suorittaa perinteisen etiketin päätehtävää: sen erottamistehtävä – eli yksilön paikan määrittäminen yhteiskunnallisessa hierarkiassa – on vain virtuaalinen, eikä se toimi. Pohjimmiltaan liittyy statuksen luonne, koska siitä puuttuu inhimillinen tai ruumiillinen kontakti, kuten sitä voisi kutsua. Näin ollen "netiketin" viestintä- ja integrointitoiminto on selkeästi vallitseva.
Tämä toiminto ilmenee kahdella tavalla. Ensinnäkin se on yksi työkalu tietyn virtuaaliyhteisön jäsenten kollektiivisen identiteetin rakentamiseen: kehittämällä omia ainutlaatuisia käyttäytymissääntöjään tämä virtuaaliyhteiskunta/ryhmä on tietoinen itsestään kokonaisuutena ja edustaa itseään muille. Toiseksi "nettiketti" edistää yksilön sosiokulttuurista identifiointia: sen sääntöjen tunteminen ja soveltaminen antaa yksilölle mahdollisuuden vahvistaa kuulumisensa tiettyyn yhteisöön ja todistaa, että se on "hänen" eikä kaikkien muiden. kyseisen "netiketin" sääntöjä ei ole kirjoitettu missään arkkipiispa John della Casan Galateossa: tai kohteliaan käytöksen säännöissä.
Ei ole sattumaa, että melko laajalle levinnyt (ja ankarampi) rangaistus tietyn ryhmän "netiketin" sääntöjen rikkomisesta on eräänlainen karkotus virtuaaliyhteiskunnasta, eli rikoksentekijän irrottaminen tietystä Internet-resurssista. Siksi "nettiketti" toimii samanaikaisesti myös sosiaalistumisen ja syrjäytymisen mekanismina.
Toisin kuin perinteisissä yhteisöissä, mahdollisuus ryhmävaikuttamiseen yksilöön (esim. yleisen mielipiteen kautta) Internetissä on rajallinen. Virtuaaliviestinnän anonymiteetti helpottaa sosiaalisen paineen välttämistä, ja siksi ainoa tehokas vaikuttamiskeino virtuaaliympäristössä on ihmisen vapaaehtoinen sisällyttäminen sosiaaliseen järjestelmään, hänen ryhmäarvojen ja sääntöjen sisäistäminen. Tämä edellyttää, että jokainen virtuaalivuorovaikutukseen osallistuja hyväksyy tietoisesti tietyt velvoitteet, pääasiassa moraaliset – riippumatta siitä, jakaako ne ulkoinen yhteiskunta tai ei. Tästä näkökulmasta katsottuna "netiketti" säännöt voidaan nähdä ohjeena, joka osoittaa oikean käytöksen tasoa kyberavaruudessa. Siksi nämä säännöt ovat luonteeltaan selvästi eettisiä.
Internet-etiketin eri versioiden analyysi osoittaa, että säännöt eivät yleensä poikkea paljon perinteisistä: ne viittaavat viestintäkumppaneiden kunnioitukseen ja perustuvat ryhmämoraalin "kultaiseen sääntöön". Samaan aikaan "nettiketti" sisältää yleismaailmallisten eettisten standardien lisäksi, jotka soveltuvat yhtä lailla todelliseen ja virtuaaliseen viestintään, myös joukko erityissääntöjä, jotka johtuvat viestintäkanavan erityispiirteistä. Viestejä ei esimerkiksi kannata kirjoittaa isoilla kirjaimilla, mikä vastaa huutamista, sillä isot kirjaimet ovat huonoja näkö- ja kuuloaistille. Ei myöskään ole suositeltavaa lähettää sähköpostin liitetiedostoja ilman varoitusta; käyttää karkeaa kieltä; lähettää odottamattomia ilmoituksia; lähettää sähköposteja tyhjällä aiherivillä; roskapostin jakamiseen; lähettää ei-toivottua postia; välittää ilmoituksia jne.
Voidaan kuitenkin olettaa, että tietotekniikan kehittyessä virtuaalisen viestinnän lähestymistapa linjautuu tavanomaisten vuorovaikutusmuotojen kanssa, kunnes "netiketti" sulautuu perinteiseen etikettiin.
Kuten hyvin tiedetään, useimmat journalistiset eettiset säännöt julistavat yleensä sananvapauden korkeimpana moraalisena arvona: "Jokaisella on oikeus mielipiteen- ja sananvapauteen; tämä oikeus sisältää vapauden pitää mielipiteitä häiritsemättä sekä vapauden etsiä, vastaanottaa ja levittää tietoa ja ajatuksia minkä tahansa tiedotusvälineen kautta ja rajoista riippumatta” (ihmisoikeuksien yleismaailmallisen julistuksen 19 artikla). Tämä vapaus ilmaantuu maksimaalisesti Internetissä: erikoistuneet instituutiot menettävät monopolinsa sen sisältämän tiedon tuottamisessa ja kuka tahansa käyttäjä voi – pienin kustannuksin – suunnitella ja saattaa minkä tahansa viestin julkisesti saataville ilman, että siihen tehdään lisämuutoksia.
Internetin erityispiirteet helpottavat kuitenkin väärennetyn, epäsosiaalisen ja yksinkertaisesti laittoman materiaalin näyttämistä, koska Internet on mediatyyppi, jossa tekijän henkilöllisyys on helpompi piilottaa, muuttaa tai väärentää. lausunnosta. Internetissä ei itse asiassa koskaan voida varmuudella sanoa, kuka viestin todellisuudessa on kirjoittanut (ellei tiedot ole suojattu erityisillä salauskeinoilla), ja Internetissä julkaistua tekstiä voidaan milloin tahansa muuttaa tuntemattomaksi. , siirretty toiselle palvelimelle tai yksinkertaisesti tuhottu.
Tilannetta pahentaa se, että Internetin tiedon laadulle ja luotettavuudelle ei ole olemassa institutionaalisia tai ammatillisia kriteerejä, paitsi niissä tapauksissa, joissa asiaankuuluviin uutisiin liittyy verkon ulkopuolisia luotettavuusindikaattoreita (esim. tekijän tai laitoksen, jolla on oma verkkosivusto, jne.). Siksi joukkoviestintä Internetissä on täysin anonyymiä ja sitovaa kuinka tahansa.
Täysin verkkoideologian postulaattien mukaisesti yrityksiä ratkaista Internetissä kyseenalaisen tiedon ("valeuutisten") ongelma luomalla erityisiä lakeja ja ottamalla käyttöön myös sensuurin jäsenet vastustavat päättäväisesti. verkkoyhteisöön ja päättyvät yleensä epäonnistumiseen. On pidettävä mielessä, että on mahdotonta antaa universaalia määritelmää siitä, mitä "tuomittava tieto" tarkoittaa, kun otetaan huomioon eri maiden kulttuuriset, kansalliset ja uskonnolliset ominaispiirteet. Siksi yhtenäisen tiedotuspolitiikan kehittäminen tällä alueella on tuskin mahdollista.
Hyväksyttävänä vaihtoehtona sensuurille ja muille lainsäädännöllisille rajoituksille ehdotetaan harkittavaa verkossa julkaistujen materiaalien suodattamista käyttämällä sähköisten asiakirjojen arviointialgoritmia. Tämän lähestymistavan etuna on, että se antaa käyttäjille valinnanvapauden, jolloin he voivat päättää, millaista tietoa he haluavat vastaanottaa. Tosin, jotta tämä valinta olisi todella tietoinen ja vastuullinen, tarvitaan täysimittaista arvojärjestelmää (eli kykyä erottaa) sekä arvioita tehneillä ja arvioinneilla että niillä, joita kolmannet osapuolet ohjaavat. koska kaiken arvioinnin ja luokituksen perusta on arvon tunnistaminen – tässä tapauksessa Internetin kautta levitettävä tieto. Luokituksen arviointimenetelmä (luotettavuuden arviointi) ei siis voi olla tehokas ilman koko yhteiskunnan tietokulttuurin vahvistamista. (5. jatkuu)
