MERRITT ISLAND, Florida — Senioři se často potýkají s problémy s počítačem – od stahování obrázků po práci s tablety a tiskárnami.
Co potřebujete vědět
Naštěstí existuje vesmírné pobřeží založené klub pomáhá poskytovat technickou podporu starším lidem. Dan Douglas provozuje DataDan Computer Services na severu Cocoa. Jeho malá opravna je stále zaneprázdněná.
Douglasovy schopnosti se mu pro tento druh práce ideálně hodí. Jeho vysokoškolské dny a raná kariéra zahrnovaly zpracování dat a práci na sálových počítačích.
"Mám jedinečné zázemí; dělal jsem téměř každou fázi práce s počítačem, ve velkých počítačových centrech až po pomoc lidem s jejich PC," řekl Douglas.
Za posledních osm let jako prezident klubu uživatelů Space Coast PC Users pomáhal on a několik stovek kolegů z techniky starším občanům se všemi typy problémů s počítačem. Tři soboty v měsíci se scházejí v knihovně Merritt Island.
"Mnohokrát, když dostanou nový počítač, nevědí, jak jej nastavit a inicializovat," řekl Douglas.
Od hesel po programy na ochranu proti virům až po aktualizaci softwaru na stolních počítačích a noteboocích, to vše dělá on.
Podle AARP starší dospělí často postrádají důvěru v nové technologie a v to, jak je ovládat. Nedávný průzkum mezi seniory ukázal, že čtyři z 10 si nebyli jisti používáním počítačů.
"Mluvíš o mně," řekl Pete Vander Haeghen, který na schůzky často chodí.
Přestože on sám má zkušenosti s informačními technologiemi, neustále se měnící technologický svět je pro něj výzvou.
"Pokud máte problém, přineste svůj počítač. Dan a gang s vámi budou spolupracovat a problém vyřeší, pokud mohou," řekl Vander Haeghen. "Pokud ne, Dan je sofistikovaný typ člověka, který to může později pomoci vyřešit ve svém obchodě."
Nápověda také zahrnuje připojení k internetu, přesouvání obrázků z mobilních telefonů do počítačů, odstraňování malwaru a pomoc s videochaty.
Pro Douglase to, že při práci se seniory svítí žárovka, stojí za to veškerý čas a úsilí navíc.
„Je hezké porozumět problémům, které lidé mají, a přicházet s řešeními,“ řekl.
Space Coast PC Users se schází tři soboty v měsíci od poledne do 15:30. v knihovně Merritt Island.
