L'industrie technologique a été particulièrement touchée par la pandémie et la grande démission, laissant les organisations confrontées à une pénurie de candidats qualifiés pour plus d'un million d'ouverture.
Pour tous les emplois américains, le nombre d'ouverture était à un sommet de 11.5 millions fin mars, selon le Bureau américain des statistiques du travail (BLS).Pendant ce temps, au cours de chacun des six derniers mois, plus de 4 millions de personnes ont quitté leur emploi, selon l'agence.
Pour la technologie, la pénurie de talents est encore pire.Tandis que le taux de chômage national oscille autour de 3.6%, pour l'industrie technologique, c'est 2%, selon Comptia, une association à but non lucratif pour l'industrie informatique et la main-d'œuvre.Cela a incité les employeurs aux États-Unis à intensifier leur recherche de travailleurs - et à revoir les qualifications (comme un diplôme universitaire de quatre ans), ils ont besoin.
Parmi les professions intermédiaires, les ouvertures qui nécessitent des diplômes universitaires sont, pour la plupart, similaires aux ouvertures pour lesquelles aucun diplôme n'est requis, selon une étude récente du projet de la Harvard Business School (HBS) sur la gestion de l'avenir du travail etLe Burning Glass Institute.
«Les emplois ne nécessitent pas de diplômes universitaires de quatre ans.Les employeurs le font », a déclaré l'étude.
Cette réalisation incite les entreprises à envisager un changement dans les pratiques d'embauche qui reconnaissent les voies non traditionnelles que beaucoup ont prises pour développer des compétences technologiques - des chemins qui ne nécessitent pas de diplôme.
Entreprises, exigence de diplôme du gouvernement NIX
En juin 2020 et janvier 2021, la Maison Blanche a annoncé des limites à l'utilisation des exigences éducatives lors de l'embauche de professionnels de l'informatique en faveur d'une approche basée sur les compétences.
Le mois dernier, le site d'emploi a en effet publié les résultats d'une enquête auprès de 502 employeurs aux États-Unis sur la façon dont la Pandemic a façonné le recrutement actuel et les plans futurs.Les résultats: la majorité des entreprises interrogées évoluent vers un modèle plus flexible de recrutement candidat.
«Il est révolu le temps des références inutiles et des exigences en matière d'emploi.Au lieu de cela, nous constatons que les employeurs envisagent de considérer de manière créative différents types de candidats que par le passé - un changement qui peut profiter à tout le monde », a déclaré en effet dans le rapport.
Plus précisément, l'enquête en effet a révélé:
Selon le cabinet de recherche IDC, seulement environ un tiers de la population adulte américaine a un diplôme universitaire, ce.Cela est exacerbé par le fait que de nombreuses entreprises ont commencé à exiger des diplômes de quatre ans après la Grande Récession de 2008-2009, lorsque les candidats à l'emploi étaient abondants, a déclaré IDC dans un rapport de 2018.
Ces normes devaient être levées à mesure que l'économie s'est améliorée.Mais même si le marché du travail s'est resserré, l'inflation des exigences de diplôme universitaire est restée.
À moins qu'une entreprise mette en place un programme de développement interne sur les certifications comme jalons de carrière, il est difficile d'identifier lesquels aident à faire un candidat «autrement qualifié», selon Cushing Anderson, vice-président de l'IDC en recherche RH.
Il y a peu de risques dans le contournement des exigences en matière de diplômes en faveur des candidats basés sur les compétences, mais les équipes d'embauche d'entreprise sont récompensées pour être «opposées au risque» ou ne présentant que les candidats les plus qualifiés sur papier au responsable du recrutement, selon Anderson.
"Le problème est que la plupart des offres d'emploi contiennent encore aujourd'hui une longue liste d'exigences, ce qui peut détourner les demandeurs d'emploi potentiels, en particulier ceux issus de milieux non traditionnels", a déclaré Jamie Kohn, directeur de recherche dans la pratique des ressources humaines de Gartner, par courriel.«Dans l’avantage, les entreprises les plus prospères ne réduisent pas seulement les exigences - elles établissent des relations avec des programmes de formation alternatifs pour signaler leur intérêt aux candidats très tôt."
Certains employeurs réinitialisent déjà les exigences dans une variété de rôles, abandonnant le «degré de quatre ans» de nombreux skills moyens et même de quelques affectations de compétences, selon une étude de la Harvard Business School (HBS) et du Burning Glass Institute plus tôt cette année.Et tandis que la pandémie Covid-19 a accéléré le processus, cette réinitialisation a commencé avant la crise - et est susceptible de continuer.
L'embauche basée sur les compétences ouvre les portes aux opportunités
Des études ont montré que lorsque les employeurs baissent des exigences en matière de diplômes dans les offres d'emploi, ils deviennent plus précis sur les compétences, dépensant les compétences générales qui auraient pu être supposées avec des études collégiales, comme l'écriture, la communication et le fait d'être orienté vers le détail.
Tech Firns a annoncé publiquement leur engagement à hiérarchiser les compétences en matière de diplômes dans les professions informatiques.Plusieurs, notamment Accenture, Apple, Google, IBM et Tesla, ont apporté des changements importants dans les exigences de l'emploi dans leurs organisations, selon HBS et CompTia.D'autres n'ont apporté que des changements modestes dans les exigences pour des postes spécifiques, ce qui suggère que les engagements d'entreprise n'ont pas encore traduit par la mise en œuvre pratique.
"Apple, IBM, Google et Tesla, pour n'en nommer que quelques-uns, ont annoncé l'élimination du baccalauréat de quatre ans comme exigence de demande", a déclaré Comptia dans son rapport.
Aujourd'hui, la moitié des offres d'emploi aux États-Unis d'IBM ne nécessitent pas de diplôme de quatre ans, une pratique que l'entreprise a commencé bien avant le coup pandémique.
"Lorsque vous pensez à exiger un baccalauréat pour un emploi, vous fermez automatiquement d'énormes parties de la population", a déclaré Kelli Jordan, directrice de la carrière, des compétences et des performances pour IBM.«Cela aide également à en faire une industrie plus diversifiée.Si vous regardez la population noire, vous excluez 72% de cette population et 79% de la population hispanique.
"Il s'agit davantage de la façon dont nous recalibrons notre état d'esprit pour réfléchir aux qualifications différemment", a-t-elle déclaré.
IBM continue de travailler pour réduire le nombre de recours à l'emploi qui nécessitent des diplômes universitaires, a déclaré Jordan.Les candidats à l'emploi ayant des compétences générales sont beaucoup plus souhaitables que ceux qui ont un sens technique.
«Les compétences techniques, ou compétences spécifiques au domaine, changent si rapidement.La demi-vie d'entre eux, ou combien de temps ils sont vraiment valables, se rétrécissent chaque année », a-t-elle déclaré.«Ce sont ces compétences générales qui sont à feuilles persistantes.Chaque rôle va avoir besoin d'une personne ayant des compétences en communication, avec des compétences en travail d'équipe, avec l'adaptabilité.Ces compétences fondamentales sont ce qui aidera les gens."
Julie Sweet, PDG du géant des services professionnels Accenture, a déclaré à Harvard Business Review (HBR) que son entreprise avait commencé à réorganiser ses exigences en matière d'emploi il y a environ 18 mois en Amérique du Nord en ce qui concerne les compétences des candidats;Il a ensuite étendu ce changement à l'échelle mondiale.
En Amérique du Nord, par exemple, près de 50% des offres d'emploi d'Accenture ne nécessitent pas de diplômes de quatre ans.(Ils avaient l'habitude de tous besoin de diplômes de quatre ans, Sweet a dit.)
“That immediately opens you up to a broader pool of people that you can hire from," Sweet said."Et en fait, environ 20% des personnes que nous embauchons pour ces ouvertures n'ont pas de diplômes de quatre ans.Donc, nous avons élargi le bassin de personnes que nous pouvons aller après pour combler ces emplois."
Accenture a ajouté 200 000 personnes à sa main-d'œuvre au cours des 18 derniers mois à partir d'un pool de 4.6 millions de curriculum vitae, selon Sweet.
“One of the most important things that we look for actually, no matter who you are, is your ability to learn — learning agility," Sweet said.«Nous posons une question très simple à tous nos candidats, senior et junior. ‘What have you learned in the last six months that was not part of school?’"
Dessiner de l'eau de votre propre puits
La mise en œuvre ou le reskilling des employés existants est une autre voie que les entreprises peuvent emprunter pour combler l'écart d'embauche.
“Looking ahead, the most successful companies aren’t just reducing requirements — they’re building relationships with alternate training programs to signal their interest to candidates early on," Gartner’s Kohn said.
C'est important, car 58% des candidats à l'emploi disent aujourd'hui qu'ils ont suivi des cours au cours de la dernière année pour acquérir des compétences en dehors de leur emploi actuel, selon Gartner.
De plus, les compétences dont les organisations ont besoin changent.Selon Gartner, un tiers des compétences requises en 2019 ne seront pas nécessaires d'ici 2024 - et 21% ont déjà perdu la saillance.
“As a result, we’ve seen an increase in reskilling programs for particularly hard-to-fill tech positions, such as enterprise architecture and data science," Kohn said.«La clé est d'identifier quelles compétences de base donnent les meilleures chances de succès pour développer les compétences nécessaires."
Par exemple, en plus des compétences informatiques de base, certaines entreprises se concentrent sur de solides connaissances commerciales et des capacités de résolution de problèmes en tant que qualifications pour un programme de reskilling.
Le développement des compétences est un objectif principal pour façonner de nouveaux chemins de carrière chez Accenture, selon Pallavi Verma, directeur général principal.L'entreprise dépense près d'un milliard de dollars par an en apprentissage et en développement professionnel pour ses propres employés.
“We invest in continuous learning and development, so our people remain highly relevant, and we reward our people to recognize their skills, contributions, and career progression," Verma said.«Nous sommes des compétences à grande échelle.Il y a plus de 8 000 compétences dans notre bibliothèque que nos employés peuvent gagner, en fonction de leur expérience de travail et des certifications et des opportunités d'apprentissage."
Chez IBM, l'employé moyen s'engage chaque année dans 88 heures de formation en développement de carrière.Tout employé d'IBM peut s'inscrire à des programmes d'apprentissage ou de mentorat structurés, qui les associent à plus d'employés supérieurs qui peuvent les guider dans le développement de carrière.
"Nous l'avons déroulé peu de temps après le début de la pandémie", a déclaré la Jordanie d'IBM."Il a créé un refroidisseur d'eau virtuel.Les gens n'avaient plus l'occasion de rencontrer quelqu'un au bureau, mais ils pouvaient les rencontrer pratiquement partout dans le monde et se connecter pour en savoir plus sur une compétence particulière pour aider leur cheminement de carrière."
Les entreprises ont également augmenté les allocations pour payer les programmes de formation des employés.Pour 2021, 23% des allocations payées par les organisations ont été répertoriées comme développement professionnel, selon Comptia.Au premier trimestre de 2022, ce nombre avait presque doublé à 44%.
Selon Comptia, la plupart des réclamations de remboursement du développement professionnel sont destinées:
Les entreprises développent également des programmes pour donner à plus d'employés une compréhension de la technologie au niveau de la base.L'idée est que si tout le monde en sait un peu, vous avez besoin de moins d'experts pour faire le travail, a déclaré Kohn.
Au cours des six premiers mois de la pandémie, Accenture a réduit environ 100 000 personnes avec des programmes qui ont duré de huit à 15 semaines, selon les compétences enseignées, selon Sweet.
“And we were able to do so very rapidly, which enabled us to emerge from the pandemic much faster because we could shift our people towards the new places of demand," Sweet said."Et, bien sûr, cela fait partie de ce qui fait de l'accentration un endroit si attrayant, parce que les gens ont l'impression d'être constamment investis dans."
Une réinitialisation des qualifications pourrait stimuler la diversité
Une réinitialisation sur laquelle les compétences réelles sont nécessaires pour combler les emplois de connaissances des connaissances pourraient avoir des implications majeures sur la façon dont les employeurs trouvent des talents dans les années à venir et les opportunités ouvertes pour les deux tiers des Américains sans éducation universitaire, selon le HBR / Burning Glassétude.
«Sur la base de ces tendances, nous projetons que 1 supplémentaire.4 million jobs could open to workers without college degrees over the next five years," the report said.
En hausse maintenant: l'importance des programmes de certification, une tendance qui est apparente dans la récente enquête de Comptia sur les dirigeants RH.Le soutien net pour éliminer ou relaxer les exigences en matière de diplômes dans l'embauche est passé de 76% à 85% cette année;76% disent que les certifications sont désormais un facteur de l'embauche;et 47% s'attendent à ce que les certifications deviennent encore plus importantes en tant qu'outil d'évaluation des candidats.
«J'ai deux degrés, et je peux vous dire tout ce que j'ai appris dans les deux degrés - avant même mon diplôme - était obsolète. Tech leaders have created their own talent shortage by refusing to hire skilled, diverse professionals who possess certification training," said Ida Byrd-Hill, CEO and founder of Automation Workz.
Automation Workz propose des programmes de reskilling ou de réduction de la technologie et de la cybersécurité aux entreprises et aux particuliers.L'entreprise propose également un coaching exécutif et un audit de la culture de la diversité pour déterminer l'inclusivité d'une entreprise et comment l'augmenter.
Byrd-Hill, qui est noir, a fondé Automation Workz en 2019 pour offrir des certifications technologiques postsecondaires pour donner aux Afro-Américains une voie plus claire dans l'industrie technologique.Né et élevé à Flint, MI., Byrd-Hill est diplômé de l'Université du Michigan avec un diplôme en économie et a ensuite obtenu un MBA.Elle a passé la majeure partie de sa carrière à travailler dans les ressources humaines et les services financiers, mais a également fait du codage dans COBOL.Un problème qui la dérangeait: elle n'a pas vu d'autres personnes qui lui ressemblaient dans la technologie.
“Really, what pushed it over the edge is I was designing a video game…, and I wanted to transition it into a mobile game and I could not find a Black video game developer in Detroit to save my life," she said.«Je pensais que j'ai besoin de résoudre ce problème."
